ฟิชชั่นซอฟท์

ดูแลลูกค้าในระยะยาวเพื่อสร้างความมั่นใจในการใช้งานซอฟต์แวร์ให้สามารถเติบโตและดำเนินธุรกิจไปพร้อมกันได้อย่างต่อเนื่อง

• จัดเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับบันทึก Error Logs และ Change Requests

• วิเคราะห์ มอบหมายงาน และติดตามสถานะของ Error Logs และ Change Requests อย่างเป็นระบบ

• ตรวจสอบและติดตามทุก Error Logs และ Change Requests ให้เป็นไปตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA)

• จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานประจำเดือน